4A提交融媒体中台，广告公司跨入AI基建时代

众拓营销联合新华智云为伊利搭建AI融媒体业务中台。这标志着顶尖广告公司从创意执行转向为企业构建营销基础设施。解读AI如何重塑品牌内容供应链。

“我们与新华智云 AI 平台合作，打造针对伊利集团内容体系的融媒体业务中台。”

这句话出现在一家广告公司官网的“关于我们”页面，被重复了多次。它听起来像一段普通的公司介绍，但如果你读懂了，就会明白：一家中国4A广告公司，正在为客户交付一个AI驱动的“中台”系统，而不是一条TVC，一场Campaign，或是一套社交媒体的内容排期。

这是一个标志性事件。它揭示了一个正在被多数人忽视的深刻趋势：最顶尖的企业营销，已不是在讨论如何使用AI工具，而是在讨论如何构建AI系统。而走在最前面的服务商，也不再只是“广告代理”，它们在变成企业的营销基础设施建造商。这个案例的主角，是内蒙古众拓营销管理有限公司（以下简称“众拓营销”），以及它的核心客户——伊利集团。

不止是甲方和乙方的生意，而是“内容供应链”的重塑

众拓营销是谁？2024年，它正式成为中国4A的成员，服务的品牌超过60个，包括伊利、乐事、快手、今麦郎。行业媒体曾用“4年10亿”的标题来报道它的快速增长。

但真正值得关注的，不是它的赚钱速度，而是它赚钱的方式。它声称要布局“新质生产力”，并联合华为云、Open AI、爱微云等外部技术力量，“借助AI和其他先进技术改变传统营销方式”。这听上去像是一家科技公司的口号，却出现在一家广告公司的战略叙述中。

这背后，是一场企业内容营销的“供应侧改革”。传统模式下，广告公司是内容的“手工作坊”，靠创意人的灵感与经验，单件、定制化地生产短视频、海报、种草文。但当企业进入“千人千面”的个性化沟通时代，当抖音、小红书、视频号每天吞噬海量内容时，这种手工作坊的生产方式彻底失效了。品牌需要一条“内容供应链”：能够24小时不间断地产出、管理、分发和优化海量内容素材。这条供应链的底座，就是一个AI驱动的融媒体中台。

伊利需要的，不只是一批出色的广告片。它需要一个能够系统性解决内容生产、管理和分发的中央大脑。众拓营销看到了这一点，它不是在卖创意，而是在用技术手段，解决了客户最深层的效率焦虑。

一个AI中台，如何重构甲方乙方的生产关系？

这个融媒体业务中台到底是什么？目前的公开资料没有给出详细的功能模块，但我们可以从“融媒体”和“AI中台”这两个关键词出发，还原它的商业逻辑。

第一层，它不是一个内容制作工具，而是一个内容操作系统。

新华智云是新华社和阿里巴巴合资成立的公司，其核心产品是“媒体大脑”，能提供从智能采集、智能生产到智能分发的全链路AI能力。众拓与它合作，意味着这个中台很可能会嵌入到伊利内部的营销工作流中。伊利的市场部、电商部、区域销售团队，甚至一线的导购和经销商，都可以通过这个系统，基于同一个品牌素材库，快速生成符合各自渠道特点的、合规的营销内容。内容生产，从中心化的创意部，变成了去中心化的“全员共创”。

第二层，它把广告公司的角色从“执行方”变成了“赋能方”。

这才是这个案例最颠覆的地方。过去，甲方提需求，乙方做执行。项目的结束以物料的交付为标志。但现在，众拓交付的是一个“系统”。系统需要在运营中持续迭代、持续产生价值。这意味着，双方的合作关系从一次性的项目制，变成了持续运营的订阅制或合伙制。广告公司真正粘在了客户的业务流程上，不再是随时可被替换的外部供应商。

第三层，它实现了品牌资产的数字化与结构化。

伊利几十年积累的品牌资产是什么？是无数条广告片、无数张KV、无数句slogan吗？不，这些是分散的文件。AI中台做的事情，是把这些离散的文件，解构成可被AI理解、调用、重组的结构化数据。一个像素、一句文案、一个代言人的肖像权授权规则，都被打上标签，存入“素材基因库”。当AI要生成一条针对25岁、身处成都、热爱滑板的女性用户的朋友圈广告时，它不再是凭空创造，而是从基因库里抽取正确的“基因”进行组合。这保证了内容的“千人多面”，同时牢牢守住了品牌调性的底线。

从新质生产力，看广告公司的估值逻辑之变

众拓营销高调谈论“新质生产力”，这本身就是一个值得玩味的信号。它试图将自己与传统的、劳动密集型的广告公司区分开。

传统广告公司的估值逻辑，取决于你有多少“牛人”、服务了多少大客户、产出了多少现象级案例。这些指标高度依赖个人，不可复制，也难以规模化。而一家能交付AI中台的广告公司，它的估值逻辑更接近一家企业级服务SaaS公司：看系统覆盖了多少个客户的后台、沉淀了多少品牌数据、替代了多少传统人力的工作量、创造了多少可测量的转化增量。它的核心资产，从“人”变成了“系统”和“数据”。

这种转变，不是选择，而是生存。当所有的甲方都在用数字化手段管理供应链、管理门店、管理用户时，他们怎么能容忍“营销”这个环节仍然是一笔黑箱式的、无法归因的糊涂账？用技术为营销创造确定性，用AI让营销动作变得可量化、可预测、可优化，这是所有CMO安身立命的根本。

众拓营销的策略很清晰：它用“华为云+Open AI+新华智云”的技术阵营为自己的技术能力背书，用“4A”身份为自己的专业操守背书，用“伊利”为自身的服务深度背书。三张牌一打，它就不再是一个区域性的创意热店，而是有资格坐上超级品牌决策桌的数字化军师。

所有营销负责人的一道必答题

这个案例，给所有CMO和市场总监提出一个直击灵魂的问题：你的团队，究竟是在使用AI，还是在被AI重新组织？

绝大多数企业目前仍停留在“使用”阶段。用Midjourney生成几张海报，用ChatGPT写几段文案，用数字人做几场直播。这些是“点”上的效率提升，是战术层面的补丁。而众拓为伊利做的事情，是“面”和“体”上的重构，是战略层面的整容手术。

想要走到这一步，企业需要完成三个关键动作：

• 动作一：内部完成一次“内容资产盘点”。你过去5年所有的营销物料都在哪里？是躺在网盘里，还是某个离职员工的电脑里？它们可以被快速检索吗？能被AI调用吗？如果没有这份数字资产清单，AI中台就是个空转的引擎。
• 动作二：自上而下地推进“人机协作工作流”。这不是一个IT项目，而是一个组织变革项目。最大的阻力不是技术，而是来自创意人员的抵触、不同部门的数据壁垒，以及短期KPI的压力。CEO或CMO必须是第一推动人。
• 动作三：重新选择你的外部合作伙伴。评判标准要从“这个创意好不好”变成“这家公司懂不懂我们的生意，能不能用技术系统性地拉高我们内容生产的底线和上限”。那些只会拍片、只会做刷屏H5的广告公司，未来将难以进入甲方的核心供应商名单。

众拓营销与伊利的这个案例，官方没有披露任何KPI数据。中台上线了多久？内容产出效率提升了多少？互动率改善了百分之几？这些都还是未知数。但这恰恰是它最真实、也最可怕的地方。它说明项目和转型，正在悄无声息地进行。它在广告门上的讨论是一个口径，它在伊利内部会议室的汇报可能是另一个口径。最核心的商业变革，往往在聚光灯之外发生。

当一家4A公司把“融媒体业务中台”写进官网，并把这当作自己的能力标签时，那个靠信息差、执行力和大创意驱动的营销旧世界，已经缓缓拉上了帷幕。新世界的门票，是构建系统的能力。