当AI开始替你“想破脑袋”
阿里妈妈AI万相首战618，百万商家调用超30亿次，ROI提升20%。这不仅是效率工具，更是从“标签捕猎”到“意图感知”的营销范式跃迁。深度拆解自然堂、大疆、红蜻蜓如何用AI重构定位、发现新客、沉淀心智资产。
“AI比人工判断快得多，也准得多。”
这句话出自义乌一家做星空灯的工厂老板魏俊之口。在刚刚过去的天猫618，他用阿里妈妈的AI工具重构了新品上市流程，把测款成功率从30%拉到了92%。这不仅仅是一个产业带商家的翻身故事，它是一道分水岭：AI在营销里的角色，正从“执行者”进化为“洞察者”。它不再只是帮你更快地找到你已知的目标人群，而是开始替你发现那些你“想破脑袋也想不到”的新生意。当超100万商家在618期间累计调用AI超30亿次，带动整体ROI同比增长超20%时，我们看到的不是效率的提升，而是认知维度的碾压。
01. 认知突围：从“标签捕猎”到“意图感知”
过去十年，数字营销建立在一套看似无懈可击的标签逻辑上。我们把人分为“中老年”、“摄影爱好者”、“母婴人群”，然后像猎人一样去精准捕猎。这套打法的问题在于：标签是滞后的、固化的，它只能描述一个人过去的样子，却无法捕捉一个人当下瞬间的意图波动。
阿里妈妈AI万相在这次618中展现出的最大突破，正是戳破了这层标签天花板。它让商家看到了标签背后活生生的人和未被满足的瞬时需求。
红蜻蜓的案例极具代表性。一个主推中老年女鞋的品牌，按照人工经验，投放圈选必然锁死在“中老年”人群画像上。这是一个看似无比正确、实则狭窄至极的陷阱。阿里妈妈的AI万相通过分析搜索意图，并没有去追逐那些显性的中老年标签，而是嗅探到了一股强烈但隐蔽的情感需求：“母亲节妈妈精致礼物”。由此，品牌越过中老年人群，直接触达了25至45岁的职场白领——那些有礼赠需求的子女。结果呢？新客规模大涨150%。
这才是AI营销真正令人兴奋的地方。它不再满足于回答“谁是我的客户”，而是开始回答“谁此刻最需要我的产品”。卖电子锁的商家以前只盯着装修人群，AI却发现经常做美甲的年轻女性——因为指甲长，拿钥匙极不方便——才是高转化潜客。这群人甚至不会出现在传统的“家装意向”标签库里。
“AI帮我们找到了有礼赠需求的新人群，让我们实实在在扩大了生意半径。”
这种突破，我们可以称之为“意图感知”能力。它是对传统“标签捕猎”模式的升维打击。当你的竞品还在对着人口统计学表格绞尽脑汁时，AI已经潜入搜索、浏览、交互的汪洋大海，捕捞出了那些稍纵即逝的、尚未被命名的新需求。
02. 定位重塑：让产品成为“场景答案”而非“参数清单”
新品的成功率一直是悬在品牌头上的达摩克利斯之剑。过去，品牌推新品更像是一场豪赌，依靠的是策划人员的经验和大量的盲测。大疆和优克拉的经历，展示了AI如何从根本上改写这场游戏的规则。
大疆 Pocket 4 的案例堪称教科书级别。在传统的相机品类操盘里，营销路径极度依赖参数对比：传感器尺寸、光圈大小、防抖等级。其默认的核心人群标签就是“摄影爱好者”。这是一种典型的工程师思维营销，它假设消费者都是理性的参数对比机器。
但大疆感知到，用户真正渴望的不是一台冰冷的设备，而是“更美好的生活记忆、更出色的社交形象、更轻松的创作体验”。这是一个关于自我表达和生活方式的深层需求。阿里妈妈AI万相没有去纠结于参数，而是将这款新品重新定位为“轻创作生活方式单品”。这一定位，瞬间打开了天宽地阔的人群触点：它触达了想记录孩子成长的“新手父母”、想在旅途中轻松出片的“旅行创作者”，以及想建立个人影响力的“自媒体起步者”。这些泛意图人群的体量，远超“摄影发烧友”这个小圈子。最终，新品首发即售罄。
这背后，是AI在重构产品的价值内核。它倒逼品牌进行一场思考：我的产品究竟属于哪个品类？是在参数表里内卷，还是去解决某个具体的人生场景问题？
对于义乌的工厂商家优克拉来说，这种能力就是生死线。做星空灯的他们，面临的是极速的跟风模仿。推10款新品，7款可能打水漂，剩下的很快被山寨。这种环境下，测款的速度和成功率就是利润的全部。
阿里妈妈AI万相重构了他们的新品上市全链路。过去依靠人工看数据、凭感觉批款，周期长、误差大。现在AI不仅可以快速验证产品概念，还能在短时间内精准锁定对该类新奇创意灯具最具购买冲动的人群。结果是惊人的：测款周期从两周缩短到7天，首发成功率从30%跃升至92%。
这组数据表明，AI不仅消除了大品牌在新品定位上的模糊性，更是拉平了中小商家与大型品牌在启动阶段的认知鸿沟。技术第一次如此彻底地、低成本地将先进的生产力工具交到了“生意人”而非仅仅是“营销人”的手里。
03. 资产进化：从“流量投放”到“心智沉淀”
最高级的转变，往往发生在看不见的地方。阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹提出了一个观点：让品牌投放从流量采买升级为心智资产沉淀。这句话，点破了当下营销界最深层的焦虑。
长久以来，品牌投放像一个无底洞。钱投进去，流量来，钱停掉，流量走。我们买到的不是资产，而是一堆一次性的“废气”。而AI万相试图证明，每一次投放，都能积累品牌在市场中的心智占有率。
以自然堂为例。在抗老护肤这块饱和市场里，常规做法是拼成分、讲浓度。自然堂通过AI品牌增长模型“品牌新力WIN”，在数据海洋里打捞出了“熬夜脸怎么救”、“加班后皮肤状态差”等极具痛点的真实声音，从而提炼出“韧肌抗老”的趋势赛道。这不仅是一个定位，它沉淀成了品牌对于“熬夜修仙党”和“初老焦虑族”的独特心智占位。
618的答卷显示，自然堂旗舰店成交额同比提升近30%，新客人数增长70%。
我们该如何理解这种“心智资产”？它意味着，AI让品牌认知的经营从模糊变得可度量、可校验。你所做的每一次针对某一心智的投放，都会被AI识别、积累，并在下一轮投放中作为种子再发酵。这就像在消费者的大脑中开设了一个长期储蓄账户，每一次触达都是一次复利累积，而不是不断开新户、又不断注销的零和游戏。品牌终于有机会从“流量租赁商”转型为“心智资本家”。
04. 经营自动化：一人作战团队的“全自动兵团”
在宏大的品牌叙事之外，AI万相正在商业的毛细血管层掀起另一场静默革命：让“一人店铺”拥有正规军的战斗力。
中小商家，尤其是产业带工厂，人力极度匮乏。他们往往一个人身兼选品、运营、投放、客服。没有专业的营销团队，所谓的精细化运营只能是一句空谈，大多数情况下靠的是模糊的经验、盲猜的试错和高企的试错成本。
阿里妈妈今年618上线的“小店成交宝”，以及万相台系列中的智能组件，开始解决这个问题。这不仅仅是一个工具包，它本质上是在分发一个基于AI的“虚拟营销部门”。这个部门里有：
- 策略长（万相智识），负责自动进行人群精准圈选，不再需要人工勾选无数个标签；
- 创意总监（万相智品与万相智造），能自动翻译产品卖点，并批量生成高转化率的图文和短视频推广素材，那些过去需要花大价钱请人拍摄剪辑的工作，现在可以一键完成；
- 投手（万相智投），支持一键托管，由AI接管预算分配与实时盯盘，它像一个永不休息的操盘手，24小时盯着数据并动态调优。
对于大品牌而言，这是解放生产力，让优秀的人才从重复性的数据盯盘和物料搭建中解脱出来，去思考更顶层的品牌战略和产品创新。对于中小商家而言，这无异于一次“创业平权”。它让专业化的运营能力不再是高薪聘请的人才的特权，而变成了像水电一样可以随时调用的基础设施。
结语：最大的红利，属于善用AI重新定义问题的人
30亿次调用、ROI增长超20%，这些数字会过时。但这背后展现的商业逻辑变化，将影响深远。
我们将记住2026年的这个618，不仅仅因为它刷新了销售数据，更因为它展示了一个清晰的未来图景：AI不再只是营销自动化的“斧头”，它是你的“探照灯”和“罗盘”。它的核心任务不是把熟悉的事做得更快，而是去照亮那些未被地图标记的商业疆域，去找到那些你从未谋面的客户，去验证一个你认为绝无可能成功的产品思路，去构建一种可量化、可累积的品牌影响力。
对于身处中国市场的品牌操盘手和企业老板而言，现在需要拷问自己的不再是“我要不要用AI”，而是“我正在用AI解决什么层级的问题”。如果你只是用它来做些低保真的种草文案，那你只是在释放极其微小的产能；如果你开始像自然堂、大疆、红蜻蜓那样，把它当作洞察的引擎、定位的导航和心智的仓库，那么你正在开启的，是一场认知维度的竞争。
当AI替你“想破脑袋”找到了新的人群和场景时，你的任务，就是拿出执行力和产品力，稳稳地接住这股从天而降的新增长。