AI营销的“合一”时代

去来传播为科大讯飞打造的“用AI推广AI”案例，揭示了中国营销服务业的根本性变革。当市场调研、创意洞察都由客户自有产品完成时，企业如何构建端到端的AI营销闭环？全文深度分析。

“形而上者谓之道，形而下者谓之器。”——《周易·系辞上》

营销人过去习惯的作业链条，正在被一种“合一”的力量拦腰斩断。我们本以为 AI 只是降本增效的“器”，但在去来传播与科大讯飞的合作中，我们看到了一种新范式：产品即洞察工具，交付物即内容源头。当被推广的对象和推广所用的工具合二为一，我们或许正在叩响 AI 营销“道”的大门。

“用AI推广AI”：一个打破二元对立的样本

在广告行业，代理公司与客户之间始终存在着一道清晰的信息鸿沟。客户掌握产品与数据，代理公司掌握方法论与创意。然而，在中国 4A 成员去来传播（PAST|NEXT®）为科大讯飞“讯飞办公”品线打造的传播战役中，这条边界彻底消失了。

这不是一次常规的 AI 辅助文案撰写。去来传播的创始合伙人 Titan Fu 和首席策略官 Terry Tsui 提出了一个精准的概括：“在推广 AI 的过程中同步用到了 AI。”这种“同步”并非简单地让设计师用 Midjourney，文案用 ChatGPT，而是将客户的产品直接内嵌为营销作业的核心工具。

在传统的市场调研阶段，代理公司通常依赖问卷、焦点小组或第三方数据。去来传播的做法是，直接接入讯飞的 To B 营销 AI 数据系统进行前期用户研究。更值得审视的是，在消费者面对面访谈中，他们没有使用速记员或传统录音笔，而是直接使用讯飞的办公本和录音笔进行长文本记录。AI 在海量对话中实时提炼长篇大论，直接帮助团队“在海量信息当中迅速抓到关键”。

这种做法的本质在于：营销动作本身变成了对客户产品性能的一次极致压力测试与演示。

传播主张的内生性：从“提炼卖点”到“揭示本能”

大多数传播战役的卖点（Key Message）是策划团队在办公室里头脑风暴出来的。但“讯飞办公”的核心主张“懂提炼知关键”却是从 AI 产品的实际表现中自然生长出来的。

“懂提炼知关键”这六个字极为精准。它既是讯飞办公本、录音笔等硬件在信息爆炸时代为用户提供的核心功能价值——通过 AI 转录、整理、提炼实现高效办公；同时，它也是去来传播团队在真实使用产品后获得的生理级体感。这种体感不是编出来的，是 AI 在海量噪音中帮人抓取核心事实时带来的脉冲式刺激。

这揭示了一个残酷的真相：在 AI 时代，如果你的产品主张与产品的实际体验存在 GAP，那么无论创意多么华丽，都会被用户在使用后的三秒内识破。而去来传播所做的，是将产品本身的“本能”转化为传播的“主张”。

更具颠覆性的是内容生成环节。团队使用讯飞自有的 AI 产品生成创意视频脚本的“讲义提纲”。不是生成整个视频，而是构建逻辑骨架。这证明了一点：在专业级营销战役中，AI 的角色正在从“执行者”向“参谋长”迁移。它不负责最终的情绪渲染，但负责逻辑的严密性。

代理公司的双重身份重塑

去来传播在这一案例中展现了 4A 公司在 AI 浪潮下的关键转身路径。他们不仅是品牌传播服务的售卖者，更是客户产品生态的深度使用者与反馈者。

当我们把这个案例放在更广的商业坐标下审视，会发现几个关键趋势：

微观层面： 策划人员的核心竞争力正在从“会写”转向“会问”。当 AI 能瞬间生成几十个脚本提纲时，人的价值在于谁能提出更高质量的需求定义。
中观层面： 品牌与代理公司的合作不再是“甲方提需求-乙方交作业”的线性模式，而是进入了一种“产品共建”的螺旋上升循环。代理公司用客户的 AI 做洞察，产生的认知又反哺给客户，帮助其优化产品。
宏观层面： 中国的 AI 企业，尤其是像科大讯飞这样的头部公司，其营销推广正在脱离传统的流量采买思维，转而强调“体验即营销”。产品本身具备的强干预能力，使得营销从“广而告之”进化为“广而服之”。

AI赋能的三重境界与企业的下一站

在相关的专访中，去来传播的受访人将 AI 在品牌传播中的参与归纳为三个方面：大数据 AI 参与市场研究与用户洞察；AIGC 参与内容创造与数字创意；AI 与大数据辅助精准科学投放。这其实对应了营销的“脑、手、脚”。

对于中国企业决策者而言，这个案例至少提供了三个可操作的动作空间：

认知升级：拒绝“打补丁”式AI。 不要在传统作业流程的最后一步才让 AI 介入（比如用 AI 润色一篇早已定稿的长文）。要像去来传播那样，让 AI 从流程的第一步——信息收集与分析——就深度参与。因为高价值结论往往隐藏在初始数据的多维度交叉解构中。
流程再造：建立“端到端”的 AI 指令链。 企业可以尝试将飞书/钉钉的知识库、会议纪要（录音转写）、CRM 系统中的客户抱怨，通过大模型直接提炼成营销策略的核心洞察。让“企业数据”直接转化为“市场语言”，跳过人为总结带来的信息折损。
人才重塑：培养懂产品的策略师。 未来的市场总监不仅要懂预算和定位，更要像产品经理一样理解自己手中的 AI 工具。如果你的团队在为一家语音 AI 公司服务，却从未在日常会议中使用其录音笔和转写软件，就不可能做出触及灵魂的营销案。

AI营销的“合一”辩证法

去来传播的案例虽然仅收录了一个高价值样本，但它像一条鲶鱼，搅动了传统营销行业的一池静水。它真正高明的地方不在于某个酷炫的 AI 视频特效，而在于它实现了一种逻辑上的闭环。

当我们谈论“用 AI 推广 AI”时，我们实际上在探讨一种极高的商业互信与工具自觉。这种模式一旦跑通，成本结构会发生剧变：市场调研不再是一笔外采的巨额开支，而是使用自家软件的边际动作；创意洞察不再是精英个体的灵光一闪，而是系统与系统对话后留下的沉淀。

当然，我们也必须看到，目前该案例的效果 KPI 并未公开，第三方效果审计数据缺失。这提示我们，在追求“合一”的过程中，企业仍要建立相应的度量衡，通过 A/B 测试检验“原生 AI 洞察”与“传统专家洞察”的转化率差异。

过去，我们总是向外寻找答案，找调研公司，找创意热店，找策略顾问。而“合一”时代给出的启示极其简洁：最好的营销洞察，可能正沉睡在你自己每天使用的产品里，等待被按下启动键。